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浅谈:互联网+的O2O真的适合于所有商家么?
发表日期:2015-09-23 09:51    文章编辑:网诚miss ding   浏览: 次

       荼毒互联网+的O2O乱象1

马云在一个会上讲:O2O是一个伪命题。他讲的原文是,“许多人讲O2O是如虎添翼,但老虎不可能有翅膀”。马云说,“坦克装上翅膀未必是飞机,坦克就是坦克,飞机和坦克要完全地结合”。

      实事求是的说,马云讲的东西在许多业内人士看来都是常识了,但一般媒体上的声音似乎是还在为行将落幕的O2O泡沫招魂。
      从逻辑上看,飞机是轻,坦克是重,这就好比线上是轻,线下是重。一般的理解是,轻的当然就好。因为,“轻”意味着成本低,更容易获利。而“重”,则相反。
      真实情况是这样吗?早已不是了。
      在互联网与商业结合的早期,“大连接”的红利首先革新了商业信息的不对称特性。这个时候,“轻的就好”是完全成立。但轻的就是轻的,轻的东西你容易上手,别人也更容易模仿。
      接下来就是行业从业者们痛苦的看到,互联网商业的“轻逻辑”失效了。电子商务、网络游戏、O2O,都难赚钱,更难盈利。
      这个时候不难发现,只“轻”不行,还得有“重”。甚至是,以“重”为主,以“轻”为辅。互联网+是互联网与传统行业的高度融合,是腾笼换鸟,更是凤凰涅槃。(参见:百度检索习近平主席的“两只鸟论”)
      有质量的生命尚不能轻浮,互联网+更是不能承受之轻。
      在我的《自商业:未来网络经济新形态》一书中首次描述了“产品-服务-用户”三元素模型。所有的商业都离不开产品、服务两项,再加上有用户的认可,这才构成一个商业闭环。如果说产品是肉身,服务只是衣服。而早期哄抬O2O概念的绝大多数是媒体和市场出身的人士,这两类人都太过“聪明”,他们擅长弄出件漂亮的衣服,却不能、不会、也不愿俯下身去做真正的产品。而互联网风口论,更是使他们连缝制的功夫都不愿意干了,而是用纸糊出些糊弄人的袈裟。麻烦的是,这种纸糊的袈裟挺好“用”,尚且遮得住烂透的肉身。
       互联网+没有钢铁侠
      毋庸置疑的是,作为国家战略的“互联网+”要承受的东西太多,太厚重,一点都不轻松。而“大众创业,万众创新”也绝不是喝杯咖啡那么简单。
      你要懂用户,所以你要用大数据技术掌握尽可能多的用户信息,才能做到比用户还了解用户的所有细节和倾向。
      你要有快速反应的能力,所以你要做云计算,建立起一个智能反应的互联网云端系统。
      你还要创新,所以你还得尝试大量的移动互联网实践,从而给用户一个最佳最合适的体验。
      如果你已经做出过还可以的企业,你会发现转型升级的过程面临的生死取舍太多太多。
      O2O是一个阶段性的理论词汇。马云讲的“O2O是个伪命题”,他只是提出了企业不要自己做线上线下的结合,企业擅长线下就做线下,擅长线上就做线上,擅长的人结合到一块就能更高效率的去分食更大的蛋糕。你有坦克,我有飞机,我们组成一个战团,去打别人。实际上,马云的这个原意也不是适用于所有的企业和人。而事实上,不在少数的O2O乱象却在荼毒着各自行业,稍有不慎,就陷入进去。
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