什么是用户思维?简单说就是“换位思考”。当你推广一款产品时,先得“换个角度站在用户立场想一想”。他们会在什么场景使用产品,在什么情况分享产品,推广产品时先模拟用户使用场景。要想培养用户思维,先要从这几个问题入手。
1. 用户为什么关注你、使用你产品?
让用户关注自己、使用自己的产品,这个门槛在2016年来说已经相当高了。做产品推广的人平时也是用户,也关注很多公众号。关注原因可以归结为:持续给用户干货帮他们解决问题、文章内容足够劲爆猛料多、形式新颖用户前所未见。
满足这3点就能在公众号遍地都是的今天,快速精准的吸引用户。想一想,做产品推广的人也关注行业动态、干货技巧以及娱乐八卦的公众号。同样的,你的用户也是同样心理。
2. 粉丝为什么要分享你的H5、文章?
虽然你的公众号或者H5干货很多也很新颖,但用户依然看完了就关闭页面,有什么办法让用户分享?在制作H5或者文章时就得考虑这3点:
a) 我有什么理由要把它分享到朋友圈?
b) 这个理由是否有点牵强?
c) 我分享的欲望有多强烈?
具体到H5或者文章类型,基本分为4类:
谈资
猎奇、非常丰富的八卦猛料,都会让人转发。
表达观点和立场的H5或文章
表明立场的文章有成为“爆款”的潜力,一方面喜欢文章观点的人会疯狂转发,另一方面讨厌观点的人也会转发批评这篇文章。在正反两方面都能吸引用户点击
戳中虚荣心或者集体荣誉感的H5或文章
近来特别火的房产证H5生成器、结婚证H5生成器就利用这种心理,让用户分享到朋友圈,扫描二维码关注。
有趣有意思的H5或文章
有趣的文章粉丝转发的潜台词是这个很有意思,大家一起快来看。这里麦片君提供两个案例,从用户的行为习惯入手,配图幽默,吸引用户转发。
3. 粉丝为什么偏要喜欢你?
用户可能是因为一只猫、一只狗喜欢这个公众号,这样就吸引了众多粉丝。
让用户喜欢一个自媒体可能很困难,这就要求自媒体要有自己的形象。名字、性格、立场、语言风格四个要素缺一不可。