科大讯飞资深产品经理张立经历介绍

我08年从四川电子科技大学毕业，进入互联网行业，一开始做的是策划工作，后来接触产品经理之后，就觉得这是一个前景比较好的行业，整个市场对产品经理的需求也较多，而且产品经理相对于互联网行业的其它岗位是比较有成就感的，能够创作自己想要创作的产品，有很多的挑战在里面。还有产品经理行业里薪金待遇都比较好，所以我决定转岗。

转岗的经历其实也比较有趣。因为之前有一定互联网基础，懂一点互联网玩法，转岗期间，我看了大量产品经理相关的书籍，在工作中也尝试用产品经理思维做事情，又学了相关的一些技能以及工具。当我觉得学习的差不多了，就从北京回到成都，进入了一家创业公司。那时候遇到这家创业公司是我转行的一个机遇，里面有很多优秀的人，在那里工作了近两年，学到了很多东西，提升了产品能力跟技术。

我现在在科大讯飞，应该说是得到了升华，知道了如何去打造一款优秀的产品，如何去把自己的工作更加规范，如何把自己的想法更好的转化为产品，这2年多的时间里，我收获最多。

移动APP设计原则分享

在手机屏幕这样小的空间里面，如何去让用户更加快捷、方便的使用我们的产品。我总结了几个点：

一是在产品上要结构化，让产品的操作性、实用性更加清晰，让用户操作更加快捷。

第二个是功能，核心功能的解决，核心功能的设计，其实就是在讲一个产品的核心任务或者核心的优势，这一点应该说是每一个产品的定位不同，它的核心功能也不同。比如一个做地图的软件，它的核心功能就是地图的数据、地图的更新，线路的精准性。而如果是音乐类的一个软件，可能它的核心功能就是音乐的曲库丰富，或者是音乐的更新速度。其实很多产品应该把核心功能设计透，像微信，它如果语言聊天的核心功能没有设计透的话，用户使用的便捷度，包括用户使用的可用性都会降低，会影响用户的体验，其实核心功能就是一个产品的核心。微信的语音互发、语音交互功能，甚至语音的处理功能都是微信最核心的功能，如果这个功能都没有做好，可能朋友圈、微信支付、一些游戏都难以在这个核心功能上进行拓展。

第三是基于产品化的设计，应该说产品化的设计在移动APP里面是非常重要的一个点。因为用户会在不同的时间点、不同的情况下使用产品，会出现很多产品化的设计。这个在微信里面也有很多的体现，包括微信的麦克风，在听语音的时候有听筒模式和扬声器模式，应该说是非常具有产品化的。我们使用的许多O2O的产品，打开后会要求定位，然后找附近的商铺，给用户提供便捷的一个设计，也是同样的道理。

第四是在基于情感化的关怀设计、趣味设计，总结起来应该说是情感化设计，不仅是基于用户体验上的一种情感化设计、一种关怀设计，还是基于用户的数据、用户的行为、用户的形象、用户的满意而产生的。情感化设计应该说是有很多的。比如说在微信订阅号里面，前期的微信订阅号全是在用户的主要界面里面，后面为了用户的操作，微信订阅号的入口进行了合并，进行一个二次的入口，其实也是为了关怀设计，让用户用的时候更加的快捷，更加符合用户的习惯。还有包括减少用户的操作成本、减少用户的操作步骤，减少用户的抱怨，减少用户的挫败感，包括情感共鸣，包括你产品里面的提示语，每个页面的温馨的提示，包括表情，也会产生一个共鸣。一些自动化的推荐内容，或者个性化的内容，以故事情景来进行设计，很容易给用户形成一种交流共鸣，让用户对你的产品更加的认同。移动互联网里面设计，还有就是像我们经常讲的，打造爆品，给用户创造惊喜，打造用户的兴奋点，这个时候就是需要我们去提供一些用户想不到的事情，带来惊喜，这个时候用户会对产品产生不一样的看法和理解。做一些游戏化的设计。

最后在移动APP设计原则里面，如何去打造有用或者是好玩的产品的话，还应该对人性进行理解，需要把用户需求的本质吃透，才能打造一些比较有惊喜，或者有兴奋点的东西。我们经常会去讲人性里面，比如说七宗罪，贪婪、色欲……去研究用户的寂寞等等，从这些点里面去抓用户的核心本质，让用户觉得产品更加有用。比如微信里面，一开始它可能只是一款可以发短信的应用，后面有了附近的人之后，就告诉用户，附近人可以找美女，用户就蜂拥而来。其实前期的免费发短信，对用户来说没有什么感兴趣的点，免费发短信这东西应该说是比较普通的，对于用户来说这种贪婪心没有很好的突破，而如果是寻找美女的话，其实在用户的人性里边，抓住了人性的色欲有一种猎奇或者说好奇的心理，更容易让用户所接受，更容易让产品产生价值，这个就是移动APP里面设计的一些原则问题上，跟大家讲了几个点。

产品经理行业对产品新人而言意味着什么？

其实这个行业，产品经理到目前为止，从2000年初到现在应该说经过15年的演变，开始的产品经理的岗位要求比较低，到后面可以看到很多公司招聘的要求越来越高，整个市场的需求量还是比较大，而且作为产品经理来讲，前期入门的门槛比较低，因为整个互联网资源比较稀缺，基本上每一个项目都需要1到2个产品经理，所以发展的机会很多。而且在做产品经理，能够在产品里面体现出产品人的价值，能够让自己的生活更加的富裕。

产品新人如何培养自己的产品感？

其实产品经理是一个打杂的，我总结了几点，你首先要对这个行业充满热情，你才会全心全意的去投入到这个行业的怀抱里去，你如果不热爱这个行业的话，你可能就没有心，所以第一个是要心，而且要非常热爱这个行业，当然你要去多玩这个行业里面的产品，这个产品里面玩得够，还要争取多思考、多做。为什么要去多思考、多分析、多做？其实就是在改善自己的思维逻辑，别人是如何去做的？别人的商业模式在哪？别人的运作在哪？别人能解决到用户的什么需求？让用户在产品使用里面展现用户的价值。所以说你要多玩、多分析、多思考、多做，多做数不清。我们经常看到很多人在写博客，写产品分析报告，其实这种做法是比较好的。

培养产品感总结起来就是这几个点，不停地做，学习、交流、交朋友、交流看法，多玩、多分析、落到实处。

小白具备什么样的精神才能入行？

对产品经理而言，需要很强的控制愿景，就是能够控制事情，从某种程度上讲，自己有强迫症，或者是偏执狂的，应该是更加适合去做产品经理的。

产品经理还要爱生活。一定要去打造自己的个人魅力，提升自己的综合素养，个人魅力就包括很多。如果你是一个不爱宣讲、不爱交流、不爱说话的人的话，到了工作中，如何与团队沟通，如何去发表你对产品的感想、你的观点、你的思维？所以需要把自己的风格打造出来。

还有一个产品经理需要有很强的执行力。互联网产品需要快速迭代，如果你执行力不高的话，你的产品推进慢，基本上遇到什么事情一直处理不完。所以说需要有一个执行力度，这是非常关键的。

还要学会创新，多想一想产品自身比较匮乏的地方，如何去让自己的产品更加有亮点，能够创造性的去满足用户的需求，给用户创造非常兴奋的痛点，让产品更加的持续性的不断的升华。

产品新人寄语

1、血流不止，奋斗不息。选择不对，力气白费。

2、人要有梦想，如果一个人没有梦想的话，是非常可怕的。你看雷军，雷军就是希望打造一个公司，让世界人受到尊重的一个企业，这就是雷军的一个梦想。为什么小米能够做到这样成功？是因为它有梦想，有了梦想之后才会伟大。

3、对产品新人来讲，还要有一种海贼王路飞的对梦想坚定不移的精神，不管前面的路多么难走，都要坚定梦想不要半途而废。我们看雷军，周鸿袆、马化腾、马云，都遇到过很多很多困难窘境，但是他们都坚定不移的走了下去，并且取得成功！所以说需要有一颗海贼王的心，要有一个永远不变的态度，去影响到别人，鼓励别人。