关注互联网的小伙伴都知道，这两天最火爆的新闻莫过于百度推出了“直达号”。 “直达号”就是基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客随时随地直达商家服务。百度链接人与服务的能力，果然是愈发名不虚传。

百度一出新闻，外界的声音和讨论肯定是不绝于耳，无论是商界大佬还是出道新者，就事谈观点，当无差异，PK微信公众号的话题也更多。其实百度推出直达号，突显的就是百度一直以来的技术积累，搜索功能。

始末无碍通直达，“利”害之处

众所周知，微信公众平台功能一开始就不是完全为商家设计的，所以很多功能会收窄，甚至腾讯还出台一系列限制措施去弱化公众号的商业性。而百度直达号的目标很明确，就是为了促进用户到店，所以自然功能更完善，转化率更高。

从商业的意义上讲，百度直达号更加具有实效性。微信大家都知道，要想订阅你的微信号，就必须知道你认可你才可以，如果你是企业商家，关注了你都不知道啥时候会消费或者说根本就不会去消费。但是直达号的逻辑就别具一格，有需求的用户搜到你的商店，然后通过直达通获取了你的综合信息进而实现到店消费，无需之前认识，甚至不需要到店就可以享受你的服务。这种商业新模式让人耳目一新。

就譬如，当我想吃火锅的时候，我可能去百度搜索哪里火锅好吃，但是我真的不大可能会去加一个火锅店的微信号，而通过直达号可一气呵成完成订座和下单服务。因为定向搜索人群的消费需求远远比社交人群要直接和明显，相对来说比较容易完成转化，吸收新顾客。

百度新推直达号，相比微信体系的姿态、门槛更低，更平民化。而且直达号确实大幅降低了人与服务之间的链接门槛，这将促使直达号成功逆袭。当前，微信在支付上是不断的功能优化和普及，为的就是完整的形成一个商业闭环的圈。而百度直达号却在此刻让支付丰富和具体化，如果未来结合百度在支付、金融理财领域的服务，形式上是可以构建一个几乎无所不包、无所不能的O2O闭环模式。

百度的用户是企业和商家，因为百度只有保证自己搜索引擎上的企业和商家信息越全面，才越能留住用户。因为用户用搜索引擎就是为了搜索。百度搜索进一步的做到快、准、精是用户更加所需的，直达号可以说就是百度用户的呼声。这也进一步证明，百度在优化生态建设，广纳用户，注重真实体验。

尽管百度直达号这张商业价值的牌已经甩出，自有高明的一面，但是事物总有两面性，在小编看来，其实在很多方面显现出弊端。

1、加重用户体验。众所周知，手机网站已经能够实现了搜索的作用，大家使用移动搜索引擎就可以实现访问手机网站。而直达号是需要符号加上字母才可以完成，这种情况在英文搜索下是无大碍，但对广大用户搜索习惯用中文时，这就显得复杂了一步，需要切换符号才行。社会化越来越快的节奏里，这一步总显得格格不入。

2、商户的交易迁移至平台略显困难。直达号真正的核心服务群体是无数的中小商户。越是中小商户，它们的线下生意经就越是复杂，有很多无法呈现在互联网上的灰色地带。他们不太可能将所有交易数据全部让渡给百度，而这直接关系着交易环节的迁移。没有交易的移植，百度直达号，未来可能仍主要停留在信息服务层面了。

3、搜索的竞争对手障碍。市场上做搜索的很多，百度占的份额当然最多。但是百度也一直遭受像360搜索，搜狗的微信搜索等一直的竞争压力。如果说直达号影响了用户搜索习惯，加重用户体验，可以说是给了竞争对手一个绊自己一脚的大石。

4、搅拌了第三方市场。可以说百度的直达号是直当的叫板微信，冲击着微信的地位。一直致力于市场行业解决方案的像微客来、点点客这样的第三方也带来一定的影响。直达号省去直接搜索微信号的步骤，这搅拌了第三方市场当前的常态运营，第三方需要更从商家的服务层面入手，服务真实落地，带动线上消费。

微信一直强调打造一个生态圈，但是一直在封闭。而百度在掂量权衡之后，推出直达号，却是在加快移动价值的释放。尽管有利亦有弊，但话说回来，能带动互联网发展和前行的举措，就一定有价值。可以说，直达号是百度第一次系统化地表明移动商业化的新思路。