很多PPT做得还不错的H5新手容易意淫——我PPT做得好,我用PPT的思路就可以把H5做好——诚然在动效设计上,PPT老手有一定优势,但是这类H5往往存在着用户自发转发率较低的问题,我们这里抛开营销和投放的因素不谈,那么问题到底出现在哪里?
首先,从内容上来讲,展示类的H5往往带有比较强烈的主观性,其中的话题也缺乏足够的趣味性,在运营喵之前的文章中,我们多次强调过H5的综合感官体验十分重要,优秀的H5利用的各种艺术形式不需要很极致,不少广为流传的H5在单一艺术表现上仅为一般水平,但是H5最后的整体体验要非常好,只有将视觉(设计)、听觉(音乐)、触觉(交互)融为一体的H5才具备吸引力。
我们谈交互设计,那么到底什么是交互设计?
交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制,以用户体验为基础进行的人机交互设计要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受,从而设计符合最终用户的产品,使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。
而人机交互说的通俗直白一点就是你的每一步操作,你的设备会对应做出怎样的反应。
总结出几点对于制作测试类H5来说比较重要的建议。
控制题量
对于点击选项即翻页的H5来说五至十题为宜,对于设置了翻页组件的H5,尽量控制在五题左右。不过如果你的题目设置得足够精彩,可以适当增加,没有绝对的标准。
标明题号
不是标1、2、3等,而是要标1/5,3/10这样可以表明整体进度的题号。曾经小编遇到过一份三十多题的测试类H5,还没有标明进度的题号,答得非常痛苦。如果不想添加这样的题号,在页面中添加答题进度条,减少用户焦躁的心理。
提炼文案
每一道题务必精挑细选,尽量通过较少的题目围绕主题进行展开。注意每题的选项在内容上要具有足够的区分度,不要出现模棱两可的情况,不要出现多选的题目,以免用户困惑。如果题目相对较多,注意出题顺序保证一定的诱导性。最后的判断结果同样需要仔细斟酌,尽量以比较活泼有趣的文字给用户一个答题结果。结果页同样是你可以直接表明最终诉求的页面,产品的宣传海报,logo,slogan等均要在这一页上展现,重要程度可想而知。
注重交互
合理的触发交互可以采取:
1.点击选项直接跳转页面,优点是迅速直接,单个页面停留时间短,如果题量适当,整个测试短时间内就能完成。缺点是若触发区域过小,并且触发反馈不明显,易造成误触现象,影响整个H5的体验。
2.页面内设置跳转组件,如“下一步”“继续测试”等,优点是给用户修改选项的机会,避免点击之后突然切换的突兀感。缺点是单个页面停留时间长,无论是静态设计还是动效设计,对细节部分要更加讲究,一般来说,当用户发现选项可以更改时,往往会尝试点击不同选项,如果此时页面内对应出现不同的反馈,会给用户带来愉悦的感受,但会显著增加整个H5的工作量及制作周期。
在完成这种测试类H5的制作后,上线前一定要做上线测试,往往制作者会陷入到自己的逻辑中,只关注题目的内容,难以发现题目在交互上的不合理之处,此时往往更需要普通用户对其进行体验,制作者通过用户反馈及时进行调整。