微信公众平台账号类型可以分为三类：订阅号、服务号、企业号。企业号主要是用于企业内部员工管理和CRM，如果是为了产品的展示或者推广营销，那主要是用订阅号和服务号了。

我在之前的文章中也多多少少聊过微信公众号营销要注意的问题，这次再强调一下战略上的几个方面，至于具体怎么增加粉丝，这个是战术问题，我们下一期集中说战术技巧。

战略方面：

第一点：除了传统媒体和自媒体比较适合用订阅号外，其他各行业企业的微信公众平台一定要用服务号。

因为打开微信你看一下，订阅号是在一个文件夹里，如果用户想查看你的订阅号，就要点进去后不停的往下翻，经常会翻过或者一时找不到，这样客户体验很不好，最关键的是你的订阅号经常更新后，用户根本注意不到，那根本上就是没效果。服务号就一样了，服务号更新消息时会像用户的微信好友来信息一样显示在最上面，一目了然，所以必须以服务号为主。

第二点：就是微信公众号的自定义菜单。

这个自定义菜单必须有，如果企业自己不会搭建，那就找第三方开发商，一定要把自定义菜单搞好，把三个一级菜单和每个一级菜单下面的五个二级菜单充分利用好，搞好分类，条例清楚，把微信企业官网、微信商城和团购系统，微信会员卡体系和互动营销这几大版块合理的安排在自定义菜单里，让顾客进来后一目了然，有个良好的客户体验才行。如果没有自定义菜单，一个新进来的粉丝除了自动回复的欢迎语外，啥也看不到，大部分粉丝也想不到去点右上角的按钮来查看你发布的历史消息，所以粉丝只好走人。

第三点：其实就是四个字，内容为王!

首先是一定要发布和自己行业相关的内容，最好是有用的常识和注意事项，这样能吸引到用户，而不能一味的全发布产品或者打折活动消息，更不能说有时候不知道发布什么内容的时候就用那些笑话或者心灵鸡汤来填充，这是大忌，用户要看笑话和心灵鸡汤的话，大把的网站或者微信号可以看，何必天天关注你的消息呢。

还有一点很重要，那就是发布信息时，能用图片的就不要用文字，能用语音的就不要用图片，能用视频的就不要用语音，因为文字和图片复制性太强了，你发布的文字和图片信息可能是复制来了，用户又不傻，就算你的图文是原创，但也会被别人复制走，所以不具备独特优势，说白了就是价值，用户看不出来你发布的信息有什么价值，看不出来你下了功夫，语音和视频就能体现出你的功夫和价值，而且别人没法复制，问题是语音和视频非常耗费精力，而且微信有限制，比如如果发布语音，每次不能超过60秒钟，这个就有难度了，很多内容要浓缩成一分钟里讲完，光琢磨这个就要一个小时，不过话又说回来，只有这样，你的内容才有价值和吸引力，粉丝才能成为铁杆粉丝，每进一个新粉不仅可以最大比例的留住他，而且他会口碑帮你带来更多的粉丝，否则很难增加新粉，而且老粉丝也会变成僵尸粉或者取消关注。