微信是当前非常火爆的一款移动终端通信软件,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊,还能实时对讲。部分陶瓷企业试水微信公众平台后一致认为,微信是一种更加便捷的短邮件。
雅士高夫陶瓷媒体专员李先生在接受采访时告诉中国陶瓷新闻网记者:“微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。而且微信粉丝大于500个时,就可以通过微信的官方认证,让微信好友放心。”
雅士高夫陶瓷媒介部工作者在微信公众平台刚推出时就认为,微信是很适合做营销的,它多样的功能可以让企业快速的传播自己的产品和文化,其中之一就是二维码的应用。企业可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销模式,让顾客主动为企业做宣传,激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。但这里也有一个问题,利用微信二维码,是否表示微信二维码“病毒式”营销的开始?这就需要企业的一个投入,需要用心的运营,需要更多的人来参与。
中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵认为,眼下除了有微博推广还有了微信,陶瓷企业的网络宣传方式更加多样化。企业微信公众平台在组建的时候,刚开始也是利用二维码获得更多的微信好友的关注,企业在企业网站、企业微博、企业论坛宣传时贴上微信平台二维码,很多微信好友也是通过该二维码扫描而关注到相关陶瓷企业。陶瓷企业利用群发功能向微信好友推送企业新闻、产品图片、促销信息等资讯,也获得了一些微信好友的回复,从而达成与用户的互动交流。“微信的即时性和互动性都很强,可见度,影响力以及无边界传播等优点特别适合陶瓷企业营销策略。”媒体人出身的蓝卫兵如是说。
据了解,雅士高夫陶瓷微信公众平台主要以推送企业相关资讯和与经销商的联系为主,在前一阵子,有位来自香港的用户通过微信公众平台向雅士高夫陶瓷咨询位于香港专卖店的地址,她希望在香港能找到雅士高夫的瓷砖,雅士高夫也很及时的回复了她的问题,形成了一次很好的沟通。雅士高夫陶瓷很多的经销商也通过微信向公司总部反映市场情况和建议或意见,能够让企业及时收集客户的反馈信息,做出营销的策略。